Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – XEVIETAN.VN

Website xevietan.vn cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng, chia sẻ và bảo mật dữ liệu cá nhân khi khách hàng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.

1. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm:

Cung cấp và thực hiện dịch vụ thuê xe.
Liên hệ xác nhận, hỗ trợ đặt xe, chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, tin tức liên quan (nếu khách hàng đồng ý).
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

2. Loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh (nếu cần).
Thông tin liên lạc: số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin dịch vụ: địa điểm đón/trả, thời gian thuê xe, loại xe.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập website.

3. Nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân

Chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật cho phép không cần sự đồng ý.
Chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thông báo.
Giới hạn phạm vi xử lý dữ liệu trong mức cần thiết để cung cấp dịch vụ.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu xóa của khách hàng.
Trong một số trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời gian dài hơn.

5. Chia sẻ và công khai dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Cung cấp cho tài xế/th đối tác liên quan để thực hiện dịch vụ.
Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật.

6. Biện pháp bảo mật

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và tổ chức để bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân.
Ngăn ngừa việc truy cập, tiết lộ, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Hạn chế số lượng nhân sự được tiếp cận dữ liệu.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

Quyền được biết, được cung cấp thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu.
Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
Quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Quyền khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường nếu thông tin bị lạm dụng.

Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp và tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Xe Việt An
Website: https://xevietan.vn
Hotline: 0976 120 330
Email: Dinhvietanh094@gmail.com